En el programa #27 de eLíderes TV tocamos estos temas:
Las empresas tradicionales a nivel global y regional enfrentan varios desafíos a la hora de adaptarse a los cambios que propone la velocidad de los negocios digitales, así como los nuevos hábitos de consumo y las exigencias de los compradores online. Entrevistamos a Gabriel Cabrera, Director de Negocios Online y Marketing Digital de Sony Latinoamérica, para conocer algunas herramientas y conceptos que este tipo de empresas vienen trabajando para lograr una mayor empatía y fidelidad con los clientes.
Dentro del eCommerce Day de Quito visitamos las operaciones de las tiendas Tía
La tendencia del consumo digital ya es una realidad en toda la región y Ecuador apuesta fuerte a este modelo. Dentro del eCommerce Day realizado en Quito visitamos las operaciones de las tiendas Tía, que a un año y medio de lanzar su web han observado un crecimiento de transacciones de 900%, siendo los rubros mas solicitados bebidas, comestibles y electro.
El vertical de hogar y deco se instaló como la tercera categoría de mayor volumen de ventas dentro del comercio electrónico. En Ommnicommerce Experience de Uruguay visitamos la tienda de Arredo para conocer la importancia que tiene su canal digital en la estrategia de la compañía, sumando a las tiendas físicas como un punto de contacto clave para retirar los productos y ampliar la experiencia del cliente.
